قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی دورنیکا
مقدمه
به فروشگاه اینترنتی دورنیکا خوش آمدید.
هدف ما ارائه محصولات باکیفیت، تجربه خریدی مطمئن و جلب رضایت مشتریان است. استفاده از وبسایت دورنیکا و ثبت سفارش، به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
ثبت سفارش
- ثبت سفارش از طریق سایت به منزله درخواست خرید کالا است.
- سفارشها پس از بررسی موجودی و تأیید نهایی، وارد مرحله پردازش و ارسال خواهند شد.
- فروشگاه دورنیکا این حق را دارد که در صورت بروز خطای سیستمی، اشتباه در قیمتگذاری یا اتمام موجودی کالا، سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.
قیمت محصولات
تمامی قیمتهای درج شده در سایت بهروز بوده و به تومان محاسبه میشوند.- در صورت تغییر قیمت از سوی تولیدکننده یا تأمینکننده، قیمت سفارشهای ثبت نشده ممکن است تغییر کند.
- هزینه ارسال، پیش از نهایی شدن سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
ارسال سفارش
سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند.- زمان تحویل کالا بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
- مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل خارج از اختیار فروشگاه دورنیکا است.
کیفیت و اصالت کالا
فروشگاه دورنیکا اصالت و کیفیت تمامی محصولات خود را تضمین میکند. محصولات ارائه شده از جمله فرشهای ابریشمی، فرشهای ماشینی، پد موس، کفپوش خودرو و سایر کالاهای موجود در فروشگاه پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری بررسی میشوند.
شرایط بازگشت کالا
در صورت وجود مغایرت کالا با سفارش یا وجود ایراد، مشتری موظف است حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.- کالا باید در شرایط اولیه، بدون آسیب، همراه با بستهبندی اصلی و تمامی متعلقات بازگردانده شود.
- کالاهایی که بر اثر استفاده نادرست یا آسیب فیزیکی دچار مشکل شده باشند، شامل شرایط بازگشت نخواهند بود.
حریم خصوصی کاربران
فروشگاه دورنیکا متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگهداری کند. اطلاعات ثبت شده تنها برای پردازش سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات پس از فروش و اطلاعرسانی مربوط به سفارش استفاده خواهد شد و بدون مجوز قانونی در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.
مسئولیت کاربران
کاربران موظف هستند اطلاعات هویتی، شماره تماس، آدرس و کد پستی را بهصورت صحیح وارد نمایند. مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم تحویل سفارش ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.
حقوق مالکیت
تمامی تصاویر، لوگو، محتوا، طراحی صفحات و سایر مطالب منتشر شده در وبسایت دورنیکا متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا نیاز به راهنمایی، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا راههای ارتباطی درج شده در سایت با تیم پشتیبانی دورنیکا در ارتباط باشید.